Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet oukhtymodesty.com situé à Montreuil, e-mail : savoukhtymodesty@gmail.com  

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente. 

 *le site = OUKHTY MODESTY  

ARTICLE 1 : PRODUIT, DISPONIBILITE ET NOS OFFRES 

Oukhty Modesty offre à la vente des produits de prêt à porter, accessoires et bijoux pour femmes, les prix indiqués sont en TTC et en euros. Nos produits comportent tous une fiche produit qui donne un descriptif. Celui-ci s’efforce d’être le plus précis possible, si malgré toutes nos précautions une ou plusieurs erreurs s’introduisissent nous ne pourrons pas en être tenu pour responsable. Les offres produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et ce jusqu’à épuisement des stocks. Les états de stocks sont mis à jour après chaque commande soit 24/24 et 7/7j. Si un client aurait passé une commande d’un produit indisponible sur oukhtymodesty.com, le site s’engage à prévenir le client par mail ou par téléphone. En cas de débit sur une commande d’un ou plusieurs articles indisponibles, le site s’engage à rembourser le client dans les 7 jours ouvrés qui suivent la commande. Si une rupture de stock se produit sur une commande ou plusieurs produits figurent, le site envoi le reste de la commande et s'engage à rembourser dans un délai de 7 jours le ou les produits manquants. 

ARTICLES 2 : COMMANDE 

Toutes commandes effectuées sur le site oukhtymodesty.com font l'objet de l'acceptation des présentes conditions générales de ventes. L'acceptation de la commande passé par l'identification complète de vos informations personnel (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, code postal) et par la création d'un compte client sur notre site.  

ARTICLE 3 : PRIX 

Tous les prix affichés sur oukhtymodesty.com sont en euros et comprennent les taxes (soit TTC toutes taxes comprises), vous devez conserver votre facture en cas d'échange ou de remboursement. 

ARTICLES 4 : EXPEDITIONS ET LIVRAISON

Oukhty Modesty s'efforce de livrer les articles commandés sur le site oukhtymodesty.com dans le délai, exprimés en jours ouvrables affichées dans le récapitulatif de la commande. Le délai de livraison est pris en compte dès la réception du paiement. L'article L.114-1 du Code de la consommation prévoit votre demande éventuelle de la résolution de la vente dans les conditions prévues en cas de dépassement de la date limite de livraison non justifié et d'obtenir le remboursement des sommes déjà versées. Nous nous engageons à préparer et à remettre au transporteur sélectionné lors de la commande dans les 48H après la commande, cependant une fois le colis remis au transporteur nous ne pouvons plus être tenu responsable d'éventuels retard de livraisons ou d'erreurs imputés aux transporteurs. Concernant les produits momentanément indisponibles, un e-mail vous le spécifiera son expédition et également son délai d'attente. 

ARTICLE 5 : FACTURATION  

Pour chacune des commandes, une facture est établie et envoyée par mail le jour de l'envoi des produits en référence aux articles commandés. 

ARTICLE 7 : RETOUR DES PRODUITS   

Conformément à l’article L221-21 du code de la consommation, si un produit livré ne donne pas entière satisfaction au Client, ce dernier pourra le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. A l'expiration de ce délai, aucun remboursement ou échange ne sera accepté. Le Client informe nous informe de sa décision de rétraction en à l’adresse suivante : savoukhtymodesty@gmail.com ou sur le compte Instagram : @oukhtymodesty  

Vous devez y joindre obligatoirement le formulaire de retour à remplir avec tous les renseignements nécessaires dans le cas contraire il sera fait un avoir automatiquement. 

Le demander par mail : savoukhtymodesty@gmail.com 

Une fois ce formulaire rempli il devra être glissé dans votre colis.  

Les articles retournés devront être dans l'emballage d'origine. Dans le cadre de ce droit de rétractation, les produits retournés qui s’avéreront incomplets, sans étiquette, abîmés, salis ou lavé, se verront refuser de remboursement ou seront appliqué d'une décote au montant du remboursement. Si les conditions nécessaires au retournement sont remplies vous pourrez demander :  

·       Le remboursement de la commande (valeur du/des articles uniquement). Et dans un délai de 7 jours ouvrés maximum à compter de la date de réception par Oukhty Modesty, les frais de retour étant à la charge du client.  

Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge de l'acheteur. Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour. 

C'est ainsi que nous conseillons à chaque client concerné par un retour d'article de soumettre les articles à un envoi par Colissimo. Ce justificatif d'expédition devra comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d'expédition et numéro de colis. (Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandé, et que cette erreur a été commise par nos services, les frais de retour sont à la charge de savoukhtymodesty@gmail.com dans ce cas le client devra faire une demande d'étiquette pré affranchie via la rubrique contactez-nous.) 

Une fois le ou les articles réceptionné(s), et si le colis retourné rempli les conditions de retours visible dans la rubrique : échange et retours, le colis sera traité dans un délai de 48h ouvrés.   

ARTICLE 8 : LITIGES 

En cas de litige, le client doit s'adresser en priorité au service client de l’entreprise à l’adresse mail suivante : oukhtymodesty.com  

Ces CGV sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.